Социальный конфликт — это наивысшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми, социальными группами, общества в целом, которая характеризуется столкновением противоположно направленных интересов, целей, позиций субъектов взаимодействия. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в их основе всегда лежит отсутствие согласия между двумя или более сторонами.

Структура социального конфликта

Социальный конфликт состоит из трёх элементов:

• объект конфликта (причина конфликта)

• субъекты конфликта (их может быть два и более — это участники конфликта)

• инцидент (повод для начала конфликта)

Например, забастовка рабочих по причине уменьшения заработной платы. Объектом будет являться возможность, угроза уменьшения заработной платы. Субъектами являются рабочие и работодатель, который решил сократить выплаты. Инцидентом может послужить фактические выплаты заработной платы, которые будут меньше, чем рабочие ожидали.

Классификация социальных конфликтов

1. По количеству участников конфликта: внутриличностный, межличностный, межгрупповой.

2. По направленности конфликта: горизонтальные (между людьми одного уровня), вертикальные (работник против начальства), смешанные.
   
   

3. По функции социального конфликта: деструктивные, конструктивные.

4. По длительности протекания: кратковременные, затяжные.

5. По средствам разрешения: мирные или ненасильственные, вооруженные или насильственные.
   
   

6. По содержанию проблемы: экономические, политические, производственные, бытовые, духовно-нравственные и т.д.

7. По характеру развития: спонтанные (непреднамеренные), преднамеренные (заранее спланированные).

8. По объёму: глобальные, локальные, региональные, групповые, личные.

Способы разрешения социального конфликта:

• избегание конфликта

• переговоры

• использование посредников

• откладывание конфликта

• судебное разбирательство